Savjetovanje je oblik psihosocijalne podrške pojedincu. Nije riječ o psihoterapiji nego o kratkotrajnijem procesu koji se uglavnom veže za konkretan problem ili trenutnu životnu prepreku s kojom se osoba susreće. Savjetovanje se može provoditi individualno ili u grupama, ovisno o spremnosti i željama pojedinca. Prije ulaska u proces savjetovanja, provodi se početni intervju u kojemu se definiraju potencijalni problemi i ciljevi rada, kao i pravila, odgovornosti i dužnosti korisnika savjetovanja i savjetovatelja. Savjetovanje traje 45 – 60 minuta, a najčešće se provodi jedanput tjedno.
Savjetovalište udruge Pragma vode stručnjaci (socijalne pedagogije, psihologije, socijalnog rada) s dugogodišnjim iskustvom, a namijenjeno je mladima (14-30 godina), roditeljima ili članovima obitelji koji se suočavaju s izazovom odrastanja djece i adolescenata. Voditeljica Savjetovališta je Jelena Adamlje, mag. socijalne pedagogije i grupna analitičarka, Angelina Krsnik, mag. socijalne pedagogije i Mirjana Soljačić, mag. psihologije.
U okviru Pragmina savjetovališta, moguće je provoditi individualno psihološko savjetovanje i grupnu psihoterapiju. Uključenje u usluge Savjetovališta je dobrovoljno, a usluge savjetovanja pojedinca i grupne psihoterapije su besplatne, ako se radi o uslugama za koje osigurano plaćanje putem nadležnih državnih ili gradskih tijela (projektno financiranje). Za uključenje maloljetnika potrebna je pisana suglasnost roditelja/skrbnika. Dolazak u Savjetovalište dogovara se unaprijed, telefonski ili elektroničkom poštom.